HOME ONZE DIENSTEN BLOG WIE ZIJN WE? CONTACT
Jente V.'s avatar

Jente V.
26 februari 2019 - 3 minuten

Outsourcing - waar moet je op letten?

Outsourcing

Outsourcing word steeds populairder. Het is namelijk een eenvoudige manier om meer tijd te besteden aan de kernactiviteiten van je onderneming. Toch is het niet altijd even makkelijk om eraan te beginnen. Bij wie kun je terecht? Wat je kan wel uitbesteden en wat niet? 

Waarom voor outsourcing kiezen?

Het uitbesteden van werk is voor veel bedrijven een ideale oplossing. Het brengt geen vaste kosten met zich mee, weinig extra werk en zo kan je als bedrijf focussen op je kernactiviteiten.
Je bespaart geld op eventuele benodigde middelen, recruitment processen en personeelskosten die je nodig zou hebben om intern een team op te bouwen.

Samenwerken met een derde partij heeft zowel pluspunten als minpunten. Hieronder noem ik er een paar op.

Voor en nadelen

Mogelijke voordelen

  • Vaak hogere kwaliteit door bekwaamheid en expertise
  • Lagere vaste kosten
  • Tijd besparend
  • Objectieve kijk op uw bedrijf
  • Geen investeringen in vaste activa
  • Meer focus op kernactiviteiten

Mogelijke nadelen

  • Risico’s op incompetentie
  • Klant is geen prioriteit (verkoopcultuur)
  • Soms grote, risicovolle investeringen
  • Risico op weinig inbreng

Hoe werkt het juist?

Outsourcing betekent het uitbesteden van werk aan een partij buiten het bedrijf. Er zijn verschillende manieren om aan outsourcing te doen. Elk samenwerking ziet er natuurlijk anders uit. Zo heb je zaken zoals doel, duur, budget, noden,... waarmee je rekening moet houden bij het starten van een outsourcing partnership.

Je kan kiezen om je werk uit te besteden aan

  • Freelancers
  • Gespecialiseerde bedrijven

En dat kan je doen op volgende manieren:

  • Projectbasis: uitbesteden van projecten
  • Business proces outsourcing: uitbesteden van taken op vaste basis


Uitbesteden als een pro

Wanneer je werk uitbesteedt is het belangrijk een goede partner te kiezen om dat mee te doen. Deze keuze heeft namelijk invloed op je bedrijfsresultaten, imago en misschien zelfs de klanttevredenheid. Daarnaast moet je ook rekening houden met het feit dat jullie gaan samenwerken. Een fit met je bedrijfscultuur en manier van werken is dus ook een factor om rekening mee te houden.

Bij het kiezen van een partij kan je rekening houden met verschillende factoren. Hieronder lijst ik er enkelen op:

  • Ervaring (eerder werk, ervaring in specifieke sector)
  • Reputatie (op basis van referenties, media, klanten)
  • Recensies, tevredenheid
  • Visie
  • Denkt de partij mee?
  • Kennis en expertise
  • Kost
  • Snelheid

 

Tips voor een goede samenwerking

Praat met meerdere kantoren

Praat met meerdere kantoren zodat je een goed beeld krijgt over wat ze allemaal te bieden hebben en hoe ze inspelen op jouw noden en wensen.

Stel een gedetailleerde briefing of taakbeschrijving op

Stel als klant samen met uw gekozen leverancier een briefing op. Zo kunnen beide partijen vragen stellen en beantwoorden en is het duidelijk wat al dan niet mogelijk is en verwacht wordt in de samenwerking.

Wees realistisch

Luister naar de partijen waarmee je contact hebt gehad. Zijn je doelstellingen wel haalbaar?

Heb vertrouwen

Geef vertrouwen aan de partij waar je mee samenwerkt. Dit geeft hen de nodige vrijheid om te doen waar ze het best in zijn. Vaak zijn suggesties van deze partijen een goede suggestie, dus wees ook niet te sceptisch en laat de specialisten hun ding doen.

Feedback loops

Bij feedbackloops evalueer je op vaste momenten, samen met je leverancier of freelancer hoe alles verloopt. Dit is een moment om vragen te stellen, feedback te geven en bij te sturen waar nodig.

Ga voor lange termijn

Begin klein en bouw vandaar verder op. Ga op zoek naar een persoon of kantoor die een echte voeling heeft met uw bedrijf, er echt mee bezig is en meedenkt. Kijk ook naar de kwaliteit van het werk, de resultaten en ROI (Return On Investment).

 


Recente blogberichten

Jente V.'s avatar

Jente V.
08 november 2019 - minder dan een minuut

Hoe werkt Phelix Branding?

Meer weten?Neem contact met ons op of ontdek meer op onze...

Jente V.'s avatar

Jente V.
05 november 2019 - 6 minuten

Het verschil tussen startups en kmo's

De term startup heeft ondernemen terug in gemaakt! Toch...

Jente V.'s avatar

Jente V.
31 oktober 2019 - 5 minuten

De disruptie van de professionele dienstensector

Digitale disruptie heeft de laatste jaren voor heel...